TERMINI E CONDIZIONI

TERMINI E CONDIZIONI

Le presenti Condizioni di Prenotazione si applicano agli ordini effettuati sul sito www.agescizonadellostretto.org.

Parti

Il presente Sito Web, all’URL “https://www.agescizonadellostretto.org/store” (di seguito nominato, “Agesci | Zona dello Stretto”) è gestito da Agesci | Zona dello Stretto in Messina.

Tutte le prenotazioni dei Prodotti effettuati al seguente indirizzo www.agescizonadellostretto.org/store saranno regolati dai seguenti termini e condizioni di Vendita che il cliente accetta espressamente e liberamente prima di completare la prenotazione.

1. Note generali sulle seguenti Condizioni di Vendita

Le presenti Condizioni di Vendita potranno cambiare nel corso del tempo ed essere aggiornate su Agesci | Zona dello Stretto. Le eventuali modifiche alle Condizioni di Prenotazione si applicheranno agli ordini effettuati a partire dalla data di decorrenza (inclusa), purché le Condizioni di Prenotazione, come modificate, risultino visibili sul sito come condizioni in quel momento applicabili. Prima di effettuare un Ordine di Prodotti, agli utenti sarà data ragionevole possibilità di prendere visione delle presenti Condizioni di Prenotazione e sarà loro richiesto di accettarle.

2. Registrazione Account Personale

L’utente è tenuto a creare un account utente (dato identificativo personale o nome utente). L’utente è tenuto a mantenere la riservatezza della propria password e limitare l’accesso alla propria password e al proprio account, e si assume la responsabilità di ogni atto compiuto, e di ciascuna prenotazione effettuata, mediante il proprio account. Tale account permetterà all’utente di verificare lo stato del suo ordine, la sua lista dei desideri e tutti i dati personali relativi alle prenotazioni effettuate.

4. Procedura per effettuare l’ordine

Per prenotare i prodotti su Agesci | Zona dello Stretto è necessario seguire i seguenti passaggi:

• creare un account registrato al sito di Agesci | Zona dello Stretto;

• aver accettato le presenti Condizioni di Prenotazione e l’informativa sulla privacy di Agesci | Zona dello Stretto;

• fornire il proprio nome e indirizzo, recapito telefonico, indirizzo email e le altre informazioni richieste;

• impegnarsi all’acquisto dei Prodotti prenotati tramite contrassegno al momento del ritiro in magazzino.

L’utente può effettuare un ordine procedendo al checkout dopo aver cliccato sul pulsante “aggiungi al carrello”. L’utente accetta che il/i proprio/i ordine/i è/sono una proposta di acquisto del/i Prodotto/i indicato/i nell’ordine ai sensi delle presenti Condizioni di Prenotazione. Tutti gli ordini sono, poi, soggetti ad accettazione da parte di Agesci | Zona dello Stretto che si riserva il diritto di rifiutare, senza dover fornire alcuna spiegazione, qualsiasi ordine (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, gli ordini per i quali vi sia sospetto di frode). L’utente sarà avvisato nel caso in cui Agesci | Zona dello Stretto decida di non accettare l’ordine. L’utente avrà la possibilità di rivedere il/i proprio/i ordine/i, di leggere e accettare le Condizioni di Prenotazione, controllare il prezzo totale e le caratteristiche dello/gli ordine/i e le informazioni fornite, e di correggere qualsiasi errore di inserimento prima di confermare lo/gli ordine/i.

5. Evasione dell’Ordine

Una volta finalizzato lo/gli ordine/i su Agesci | Zona dello Stretto in base alle istruzioni rese disponibili sul sito mediante la procedura per l’effettuazione degli ordini online Agesci | Zona dello Stretto invierà un’email all’indirizzo di posta elettronica fornito, confermando la ricezione dello/gli ordine/i e indicando i dettagli del/i Prodotto/i ordinato/i (email di Conferma di Ricevimento dell’Ordine). La suddetta email non costituisce accettazione dello/gli ordine/i essa è soltanto una conferma di ricezione dello/gli ordine/i da parte di Agesci | Zona dello Stretto. Successivamente Agesci | Zona dello Stretto invierà un’email all’indirizzo di posta elettronica fornito, confermando la preparazione dello/gli ordine/i e indicando i dettagli del/i Prodotto/i ordinato/i (email di Preparazione in Corso dell’ordine). Il contratto tra l’utente e Agesci | Zona dello Stretto si riterrà concluso solo quando Agesci | Zona dello Stretto invierà all’utente un’email per confermare che il/i Prodotto/i è/sono pronto/i per il ritiro in sede (email di Conferma per il Ritiro). L’utente avrà la possibilità di annullare il proprio ordine nelle 24h successive alla conferma e solo prima di aver ricevuto la mail di conferma di Preparazione in Corso, contattando il Centro Assistenza Clienti di Agesci | Zona dello Stretto all’inidirizzo email info@agescizonadellostretto.org.

6. Prezzi

Il prezzo di ogni prodotto è indicato di volta in volta, può subire variazioni nel corso del tempo, ma tali variazioni non incideranno in modo alcuno sul prezzo degli ordini già effettuati. Tutti i prodotti sono venduti ai prezzi di listino in vigore all’atto dell’emissione dell’ordine, tale prezzo è indicato in € ed è incluso di iva pari al 22%. Se l’acquirente non intende accettare tali condizioni sarà possibile interrompere la procedura di acquisto online.

Il prezzo addebitato per un Prodotto sarà il prezzo indicato sulla pagina di informazioni/presentazione relativa al singolo Prodotto al momento dell’effettuazione dell’ordine da parte dell’utente, e sarà indicato nella pagina di conferma che apparirà all’utente nella schermata dopo la finalizzazione dell’ordine e nell’email di conferma di ricevimento dell’ordine.

7. Pagamento

I pagamenti dovranno essere effettuati tramite contrassegno al momento del ritiro in sede presso il nostro magazzino.

8. Consegna

I prodotti non saranno in alcun modo recapitati al cliente, sarà sua cura procedere al ritiro presso la nostra sede.

9. Disponibilità dei Prodotti

Qualora il Prodotto che l’utente intenda ordinare non sia più disponibile, all’utente sarà tecnicamente impedito di effettuare la procedura di ordinazione. Inoltre, in pochi casi eccezionali e imprevedibili, un Prodotto indicato sul sito come disponibile potrebbe risultare non più disponibile dopo l’effettuazione dell’ordine; in tal caso, il contratto tra l’utente e Agesci | Zona dello Stretto NON sarà concluso, l’utente sarà avvisato in merito e il Prodotto non sarà compreso nell’email di Conferma per il Ritiro che sarà inviata all’utente.

10. Compatibilità, Informazioni sul Prodotto

L’utente è pregato di verificare, all’atto dell’ordine, che i Prodotti oggetto di acquisto siano compatibili con l’uso al quale l’utente intende destinarli. Invitiamo l’utente a utilizzare Agesci | Zona dello Stretto come punto di riferimento ultimo al momento della verifica della compatibilità. L’utente è pregato di tener presente che, a causa dei limiti di riproduzione su schermo, il colore, la dimensione e il design esatti degli articoli mostrati su schermo potrebbero divergere dalle caratteristiche effettive dei prodotti.

Qualora i Prodotti che l’utente ha ritirato non corrispondano a quelli ordinati, o qualora siano incompleti, invitiamo l’utente, per ricevere assistenza, a contattare senza indugio il Servizio Clienti tramite email a info@agescizonadellostretto.org.

11. Diritto di Restituzione e Rimborso

Nel caso in cui il prodotto ritirato dall’acquirente sia oggettivamente difettoso è possibile usufruire del diritto di restituzione e rimborso. La richiesta del reso deve essere effettuata entro 3 giorni dalla data di ritiro del prodotto, oltre questo intervallo di tempo i difetti non potranno essere imputati all’organizzazione. In tali casi il reso e sostituzione sarà a titolo gratuito, in alternativa alla richiesta di rimborso del 100%. Per quanto riguarda i prodotti difettati Agesci | Zona dello Stretto si farà carico di sostenere tutte le spese necessarie per rimediare al difetto, in particolare le spese di trasporto, di trasferta degli addetti, di manodopera e materiali. Agesci | Zona dello Stretto potrà rifiutarsi di procedere con la tipologia di rimedio scelta dall’utente, qualora tale tipologia di rimedio sia possibile soltanto a fronte di una spesa sproporzionata. In tale contesto, deve essere tenuto conto, in particolare, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, del valore dell’articolo esente da difetti, dell’entità del difetto e della possibilità di ricorrere a rimedi alternativi senza arrecare sostanziali danni all’utente. Un prodotto può essere considerato difettoso se tali difetti sono riconoscibili dal produttore stesso. I difetti imputabili all’utilizzo e usura inevitabile e naturale del prodotto non saranno sostituiti a titolo gratuito. E’ importante per il cliente considerare la natura, la delicatezza e l’usura dei materiali impiegati associati alle lavorazioni utilizzate. Se l’acquirente desidera che il prodotto difettoso sia sostituito con uno nuovo, sarà possibile scrivendo all’indirizzo mail info@agescizonadellostretto.org, senza spese aggiuntive. Per qualsiasi problematica relativa al servizio di restituzione o rimborso Agesci | Zona dello Stretto offre un servizio clienti dedicato che è possibile contattare presso l’indirizzo email info@agescizonadellostretto.org. Si garantisce risposta entro 15 giorni lavorativi.

12. Garanzie e Diritti di Legge

L’utente sarà coperto da garanzia legale per gli articoli acquistati che si rivelino difettosi. In tali casi, l’utente potrà:
· 1. Richiedere un rimedio (correzione del difetto, oppure fornitura di un articolo esente da difetti, a sua discrezione, salvo che tale correzione o la sostituzione non siano possibili o ragionevolmente possibili),

· 2. Se non può essere richiesto alcun rimedio, risolvere il contratto o ridurre il prezzo d’acquisto; e L’articolo acquistato è esente da difetti rilevanti se, al momento del ritiro, presenta la qualità convenuta. Nella misura in cui nessuna qualità sia stata convenuta, l’articolo acquistato si ritiene esente da difetti rilevanti se:

1. è idoneo all’uso al quale è destinato ai sensi del contratto; e/o

2. è idoneo al normale uso al quale è destinato e la sua qualità è quella normalmente presente negli articoli dello stesso tipo, e l’acquirente può aspettarsi tale qualità dato il tipo di articolo. Il termine “qualità” comprende quelle caratteristiche che l’acquirente si può aspettare in base alle dichiarazioni sulle caratteristiche specifiche dell’articolo acquistato pubblicamente rese dal produttore o suo rappresentante, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, sul materiale pubblicitario o identificativo, salvo il caso in cui il produttore non fosse al corrente della dichiarazione e non fosse neppure tenuto a esserne a conoscenza, o salvo il caso in cui, al momento della stipulazione del contratto, la qualità sia stata modificata risultando però essere sempre dello stesso livello, o non fosse rilevante ai fini della decisione di acquistare l’articolo.
In tal caso, la contestazione sarà ristretta al rimedio alternativo; e rimarrà anche il diritto di Agesci | Zona dello Stretto di rifiutare la tipologia alternativa di rimedio, fermi restando i requisiti della frase 1 di cui sopra. Qualora Agesci | Zona dello Stretto fornisca, a fini di rimedio, un articolo esente da difetti, Agesci | Zona dello Stretto potrà richiedere la restituzione dell’articolo difettoso.

L’utente ha il diritto di contestare il difetto dell’articolo acquistato soltanto se segnala il difetto a Agesci | Zona dello Stretto subito dopo averlo rilevato, o subito dopo che avrebbe dovuto ragionevolmente rilevarlo. Le segnalazioni di difetti effettuate entro 15 giorni dalla scoperta degli stessi sono considerate ancora tempestive. Le contestazioni di natura legale, basate su fatti che giustificherebbero la mancata conformità dell’articolo acquistato al contratto, si prescrivono trascorsi due anni dall’effettuazione della contestazione, fermo restando il diritto dell’utente di richiedere una riduzione di prezzo o il risarcimento dei danni, a titolo di eccezione nell’ambito di azioni legali volte all’ottenimento del pagamento del prezzo degli articoli acquistati.

Gli utenti sono pregati di conservare la conferma d’ordine/fattura o trasmetterla al destinatario del regalo quale prova originale d’acquisto che dà diritto alla garanzia.

13. Proprietà Intellettuale e Diritti

Il sito e tutti i suoi contenuti (immagini, fotografie, testi, loghi, icone, video, audio etc.) sono di proprietà esclusiva di Agesci | Zona dello Stretto e sono protetti da copyright, marchio di Fabbrica, deposito, registrazione e da altre leggi sui diritti di deposito, proprietà intellettuale e proprietà. L’utente e/o acquirente può utilizzare il sito www.agescizonadellostretto.org unicamente per finalità in linea con tali termini, E’ vietato a tutti gli utenti utilizzare i contenuti del sito per finalità diverse alla prenotazione dei prodotti previa autorizzazione concessa dalla titolare Agesci | Zona dello Stretto, unica incaricata e proprietaria del sito. Qualsiasi utilizzo scorretto dei contenuti di tale sito verrà perseguito legalmente se ritenuto nocivo all’immagine del marchio o se utilizzato per plagio del marchio o dei prodotti di Agesci | Zona dello Stretto.

14. Responsabilità

Le presenti Condizioni di Prenotazione stabiliscono tutti gli obblighi e tutte le responsabilità di Agesci | Zona dello Stretto riguardo alla Vendita dei Prodotti. In particolare, Agesci | Zona dello Stretto non sarà tenuta a garantire che i Prodotti siano adatti alle finalità dell’utente.

Nulla nelle presenti Condizioni di Prenotazione varrà ad escludere o limitare la responsabilità prevista a norma di legge in capo a Agesci | Zona dello Stretto per morte o lesioni personali causate intenzionalmente da Agesci | Zona dello Stretto o per colpa della stessa o di suoi membri, per i danni causati intenzionalmente da Agesci | Zona dello Stretto o per colpa grave della stessa o dei suoi membri, né varrà a limitare diritti o doveri essenziali insiti nella natura del contratto, nella misura in cui il raggiungimento della finalità del contratto risulti compromesso, o qualsiasi altra responsabilità che per legge non possa essere esclusa o limitata.

Agesci | Zona dello Stretto non avrà responsabilità contrattuale, extracontrattuale né di altro tipo per perdite patrimoniali (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, lucro cessante, perdita di ricavi, contratti, affari o risparmi attesi), smarrimento di dati, perdita di avviamento o reputazione o perdita o danno di qualsiasi tipo, o per le contestazioni da parte dell’utente e/o di terzi, eccezion fatta per quanto espressamente qui previsto, ed eccezion fatta per i danni derivanti dalla responsabilità di SDSA per morte o lesioni personali causate intenzionalmente da Agesci | Zona dello Stretto o per colpa della stessa o di suoi membri, per i danni causati intenzionalmente da Agesci | Zona dello Stretto o per colpa grave della stessa o dei suoi membri, ed eccezion fatta per quegli atti che limitino diritti o doveri essenziali insiti nella natura del contratto, nella misura in cui il raggiungimento della finalità del contratto risulti compromesso.